1. Introdução
A Flowpace, responsável pelo Flow Forecaster, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações de Cadastro
- Nome completo
- Endereço de email
- Senha (armazenada de forma criptografada)
2.2 Informações de Uso
- Dados de projetos e previsões criados por você
- Logs de acesso e uso do sistema
- Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
2.3 Informações Técnicas
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas e tempo de uso
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter o serviço Flow Forecaster
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
4. Base Legal para Processamento
Processamos seus dados pessoais com base em:
- Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
- Consentimento: quando você concorda com estes termos
- Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
- Obrigação legal: para cumprir requisitos legais e regulatórios
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:
- Processadores de pagamento: para processar transações (Stripe)
- Provedores de infraestrutura: para hospedar e operar o serviço
- Autoridades legais: quando exigido por lei
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo:
- Criptografia de senhas
- Conexões seguras (HTTPS)
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento de segurança
- Backups regulares
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acesso: solicitar cópias de seus dados pessoais
- Retificação: corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação de consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao processamento de seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: contato@flowforecaster.com
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você conectado
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso do site
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.
10. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências são realizadas com proteções adequadas conforme exigido pela LGPD.
11. Menores de Idade
O Flow Forecaster não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do email cadastrado.
13. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
Flowpace
Email: dpo@flowforecaster.com
Contato: contato@flowforecaster.com